En 2015 nació en Puerto Montt (región de Los Lagos) la empresa RecZoom que, mediante un innovador candado satelital, buscaba ofrecer un servicio integral de seguridad para el transporte de carga. Hoy, cuatro años después, la firma ha logrado consolidarse –abriendo nuevas oficinas en el centro de la capital regional– con interesantes resultados, puesto que todos los camiones que han contado con su protección han estado libres de robos o siniestros similares.
“Hemos estado trabajando fuertemente estos años con una de las mayores salmonicultoras a nivel local sin que hasta el momento se haya reportado algún siniestro en los camiones donde hemos instalado nuestros dispositivos. Hemos tenido un muy buen desempeño, que esperamos se mantenga”, dice el gerente general y uno de los fundadores de la compañía, Fernando Miranda.
¿En qué consiste el servicio? “Nosotros tomamos el contenedor ya cargado, luego de que este ha recibido las certificaciones de Sernapesca y/o Aduanas, lo sellamos e instalamos nuestro candado satelital, el cual posee GPS para poder ver la posición del equipo, así como una cámara infrarroja a través de la cual vamos monitoreando en tiempo real lo que va sucediendo”, cuenta el ejecutivo.
En efecto, en sus nuevas instalaciones –ubicadas en Guillermo Gallardo 593, Puerto Montt– RecZoom cuenta con una completa sala de monitoreo, donde personal especializado está controlando las 24 horas del día lo que sucede con los camiones que tienen montado el candado satelital.
“El candado no lo manipula nadie más que nuestro personal. No dejamos que terceras personas tengan acceso a él; eso por estrictas razones de seguridad. Nosotros tenemos personal que va a terreno a efectuar la instalación y sellado del contenedor, nos encargamos del monitoreo y luego tenemos a alguien esperando en el puerto o destino final para revisar y dar por concluido el servicio”, cuenta el asesor de seguridad de Reczoom, Mauricio Rivera, quien es experto en la materia, puesto que es ex prefecto de la PDI. Añade que los medios de transporte que cuentan con este servicio deben seguir, además, estrictas pautas de seguridad, con el fin de evitar al máximo cualquier tipo de incidente.
Los representantes de RecZoom enfatizan que su servicio ha mostrado ser altamente efectivo en evitar robos de salmón en el trasporte desde las plantas de proceso ubicadas en el sur, hasta los puertos de la zona central o aeropuerto de Santiago (región Metropolitana). Pero además de proteger la carga –la que puede estar avaluada entre unos $100 millones y $180 millones–, el sistema también ha servido para ofrecer mayor seguridad a los propios transportistas, ya que estos saben que, de verse en una situación de peligro, el personal de RecZoom –desde la sala de monitoreo– realizará inmediatamente el contacto con Carabineros. “Tenemos el Plan Cuadrante de todo Chile, de modo que si el camión está en problemas, sabemos exactamente dónde está y podemos dar aviso inmediato a las patrullas del sector”, dice Mauricio Rivera.
Próximos pasos
La efectividad de la propuesta de RecZoom ya se ha hecho conocida, tanto así que la firma fue contactada, recientemente, por ejecutivos del retail interesados en poder acceder a este servicio para proteger la carga que llega, por ejemplo, al puerto de San Antonio, y que debe ser trasladada a Santiago. Se trata de un tramo de bastante riesgo, pero que la compañía está en condiciones de asumir luego de los resultados que se han apreciado en la industria del salmón.
“Estamos en conversaciones, pero esperamos que a partir de junio o julio podamos comenzar a explorar este nuevo mercado. En estos años, hemos tratado de cumplir al máximo y esperamos seguir haciéndolo, ampliando nuestros servicios a otros rubros y a la misma comunidad”, dice Fernando Miranda.
¿A la comunidad? Sí. Es que en los planes de RecZoom está, además, comenzar a comercializar cámaras de seguridad y prestar su servicio de monitoreo a particulares, considerando, hogares, empresas e instituciones. “Hoy, el tema de la seguridad es primordial. Se invierte mucho en esto, pero no se ven muchos resultados, porque tal vez se ha invertido tarde. Por eso, queremos comenzar a ofrecer nuestro servicio altamente especializado a través de la venta de equipos que pueden incluir la instalación, monitoreo desde nuestra central y una completa asesoría”, dice Mauricio Rivera.
Además, la compañía espera incursionar en la “domótica”, es decir, en la automatización de sistemas que permitan controlar el hogar desde un smartphone. Esto incluiría, por ejemplo, la programación de calderas, luces, televisión, cámaras y otros artefactos que se puedan manejar de manera remota.
Para mayor información, visitar: www.reczoom.cl.