Reflexione por un momento acerca de alguna persona que haya ejercido algún rol de liderazgo que haya influido positivamente en su vida. Cuando estaba con esa persona, ¿qué hacía que le gustaba? ¿cómo lo hacía sentir? Posiblemente, las características o prácticas que surgen tienen que ver con una inteligencia emocional, con la capacidad de esa persona de relacionarse con otros desde la confianza en lugar del miedo. Ahora reflexione: ¿qué dirían los demás de usted? ¿cómo los hace sentir?
Tanto en la acuicultura como en otros sectores productivos, el paradigma organizacional ha estado cambiado desde el trabajo individual, al proceso, y desde la inteligencia del individuo, al equipo de trabajo. La velocidad de la innovación tecnológica, los descubrimientos biológicos, las transformaciones sociales y los avances del entorno, hacen que los líderes no alcancen a desarrollar habilidades que sí están presentes en los equipos que gestionan. Las nuevas generaciones exigen un cambio del estilo de liderazgo, quieren que su trabajo sea significativo y que tenga sentido. Ya no es solo crecer peces, hoy también es importante entre otras cosas, cómo lo hacemos y con qué impacto. Los equipos se quieren sentir escuchados, capaces y que contribuyen a algo que les importa, por lo tanto, la inteligencia emocional del líder, será una habilidad clave para expandir su potencial y para sostener los desafíos futuros de la industria.
En este contexto, John Whitmore, en su libro “coaching”, nos propone que el líder, como movilizador de sistemas humanos, debe estar atento al menos a tres focos fundamentales:
Foco en uno mismo: entender por qué y para qué hacemos las cosas que hacemos. Comprender nuestras creencias, nuestras emociones y restricciones nos permite elegir y decidir conscientemente cómo responder, en lugar de reaccionar ante las situaciones.
Foco en los demás: ver a las personas que hay detrás del rendimiento. Parte fundamental del liderazgo consiste en detectar virtudes y fortalezas para gestionar las relaciones y roles disponibles en los equipos, junto con inspirar y desarrollar el talento y el sentido de contribución y responsabilidad. Para esto, es clave la escucha.
Foco en la organización y el entorno: para crear un impacto positivo en la cultura y el entorno, es clave la capacidad de escuchar y comprender los desafíos emergentes de los sistemas con los cuales interactuamos. Alinear objetivos individuales con los organizacionales en servicio de una contribución a algo importante para las personas serán habilidades diferenciadoras para la sostenibilidad de las organizaciones y para la retención de los talentos que trabajan en ellas.
La única ventaja competitiva sostenible de una organización son las personas y su capacidad de aprender continuamente. La movilidad laboral pone en riesgo los antiguos sistemas de retención y fidelización. El foco en las personas toma un rol protagónico y estratégico del negocio. El rol del liderazgo ya no consiste en mandar y controlar, sino en generar sentido y compromiso en los equipos para que se auto gestionen y generen aprendizaje continuo de las experiencias y prácticas que van desarrollando.
La sociedad está cambiando, en la región tenemos múltiples ejemplos que dan cuenta de ello. Una nueva forma de organización está queriendo emerger, el paradigma va cambiando desde el crecimiento a la sostenibilidad, desde las normas impuestas a los valores, desde el miedo a la confianza, desde la cantidad a la calidad, desde la enseñanza al aprendizaje, desde la independencia a la interdependencia y desde el éxito y el objetivo al propósito y el servicio.